Charte vie privée

Privacy Policy

Ligue des familles asbl

En vigueur depuis le 25 mai 2018

Nous mettons un point d’honneur à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles dans la plus stricte confidentialité et conformément à la législation en vigueur.

La charte vie privée est destinée à vous informer en toute transparence au sujet des données que nous collectons, du but, de la manière dont nous les utilisons et des droits dont vous disposez concernant le traitement de ces données.

Sur cette page, nous mettons à votre disposition une version simplifiée de notre charte vie privée sous la forme de questions/réponses. Nous vous invitons à lire également la version détaillée disponible ici.

Nous attirons votre attention sur la nécessité de lire cette charte attentivement. Si vous deviez avoir d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante  privacy@liguedesfamilles.be

1.QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES ?

La Ligue des familles asbl est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Voici nos coordonnées complètes :

ASBL LIGUE DES FAMILLES
109 avenue Emile de Beco – B -1050 BRUXELLES 
N° BCE : BE 0413 220 493
privacy@liguedesfamilles.be

2.QUELLES SONT LES DONNEES QUE NOUS COLLECTONS ?

Nous collectons vos données – personnelles ou non – pour différentes raisons qui sont définies au point suivant (cfr. point 3). Il s’agit des données suivantes :

  • vos données d’identification (nom, prénom, titre de civilité, adresse e-mail, date de naissance et adresse de livraison) ;
  • la date de naissance de vos enfants si vous demander la validation de votre statut familles nombreuses, l’abonnement au Ligueur et mon bébé ou si vous vous inscrivez au service babysitting.
  • Le cas échéant, les données sensibles suivantes : type de handicap si vous faites appel au service babysitting pour enfants en situation de handicap
  • vos données bancaires (IBAN et BIC/SWIFT) et de facturation ;
  • votre numéro national (si vous commandez la carte familles nombreuses)
  • nos communications (par email ou autre) ;
  • les données de localisation ou autre données relatives à la communication (uniquement pour nos membres) ;

Nous enregistrons également, et ce d’une manière globale, le nombre de personnes qui visitent notre site pour nous permettre de le mettre à jour et de l’améliorer (CIM Metriweb, Google Analytics). Ces informations sont recueillies à des fins purement statistiques et ne permettent en aucun cas de vous identifier. Pour plus d'information et pour consulter les résultats mis à jour de cette enquête, cliquez sur le logo du CIM ou veuillez voir sur http://www.cim.be

3.DANS QUEL BUT COLLECTONS-NOUS VOS DONNEES ?

Nous collectons vos données principalement pouvoir traiter votre adhésion, vos abonnements à nos magazines, vos offres gratuites et votre accès à nos services, pour l’envoi de notre newsletter, améliorer notre service et, plus généralement, pour pouvoir communiquer facilement l’un avec l’autre. Ces données nous informent des préférences de nos visiteurs pour certains domaines. Ceci nous aide à maintenir notre site vivant et intéressant pour la majorité de nos visiteurs.

4.DE QUELLES FAÇONS COLLECTONS-NOUS VOS DONNEES ?

La plupart de vos données nous sont communiquées par votre intervention active. C’est le cas lorsque vous nous transmettez vos données d’identification pour vous affiliez. D’autres données, telles que la date et l’heure de votre accès à notre site, les pages que vous avez consultées ou vos données de localisation, sont collectées automatiquement, par le biais des serveurs consultés et des « cookies » placés sur notre site. Pour de plus amples informations sur ce qu’est un « cookie », sur son utilité et les données exactes qu’il collecte, rendez-vous sur notre page concernant notre politique relative aux cookies.  

5.VOS DONNEES SONT-ELLES PROTEGEES ?

Nous mettons un point d’honneur à respecter la vie privée de nos utilisateurs. Nous appliquons une politique de confidentialité stricte et prenons toutes les mesures adéquates afin que nos serveurs empêchent dans toute la mesure du possible toute fuite, destruction, perte, divulgation, usage, accès ou modification non autorisée de vos données.

Pour ce qui concerne le paiement de votre adhésion ou d’un autre service, afin de garantir une sécurité optimale, nous utilisons le système de paiement sécurisé INGENICO.

6.PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES ?

Nous conservons vos données le temps nécessaire à l’accomplissement des objectifs poursuivis (cfr. point 3). Une fois cet objectif atteint, nous les supprimons.

7.QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER ?

Vous pouvez à tout instant demander de vérifier, accéder, rectifier, supprimer, transférer et de vous opposer à l’utilisation de vos données, ainsi que demander la limitation de celles-ci. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un email à l’adresse suivante : privacy@liguedesfamilles.be  

Nous mettrons alors tout en œuvre pour faire le nécessaire dans les meilleurs délais.

8.QUI A ACCES A VOS DONNEES ET A QUI SONT-ELLES COMMUNIQUEES ?

Nos employés et sous-traitants n’y ont accès que dans la mesure du nécessaire et/ou pour l’accomplissement des objectifs poursuivis (cfr. point 3). Chacun d’entre eux est soumis à une obligation stricte de confidentialité.

9.TRANSFERONS-NOUS VOS DONNEES A L’ETRANGER ?

Nous ne transférons pas vos données vers un pays non membre de l'Union européenne.

10.COMMENT RECEVOIR NOS NEWSLETTERS ?

Nous n’utilisons votre adresse email que pour vous envoyer de l’information sur notre organisation concernant notre actualité, nos activités et nos services, en ce compris nos concours, dernières promotions et nouveaux services.

Moyennant votre accord, nous vous abonnerons à notre newsletter et vous proposerons d’autres informations ou services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner et retirer votre consentement à ces communications à tout moment en envoyant un email à l’adresse suivante :  newsletter@leligueur.be

11.QUELLE EST NOTRE POLITIQUE RELATIVE AUX DONNEES CONCERNANT DES MINEURS ?

Notre site et l’accès à nos services ne sont pas adressés aux enfants de moins de 16 ans. Si vous apprenez que votre enfant mineur nous a fourni ses données personnelles sans votre consentement, contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@liguedesfamilles.be

12.QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE MODIFICATION DE LA CHARTE ?

Si nous devions modifier la présente charte vous seriez averti par le biais de notre site internet.

13.QUE FAIRE EN CAS DE DIFFEREND ?

Les longs procès ne profitent à personne. En cas de différend entre nous, nous nous engageons à privilégier le dialogue et l’ouverture à la recherche d’une solution amiable.