Le service baby-sitting, c’est bien plus qu’un accès réservé à des baby-sitters formés et encadrés !

En plus de l'accès au service, vous pourrez :

  • recevoir tous les 15 jours le Ligueur des parents,
  • trouver des réponses aux centaines de questions les plus fréquemment posées par les parents sur le ligueur.be,
  • recevoir chaque mois le Ligueur et mon bébé si vous avez un enfant de moins de 3 ans,
  • recevoir gratuitement une carte famille nombreuse si vous avez au moins 3 enfants.
  • bénéficier gratuitement de services réservés aux membres (service juridique, outil de communication pour les parents séparés,  … )
  • bénéficier d'avantages exclusifs proposés par nos partenaires (vacances, loisirs, culture, auto, etc)...
  • un accès privilégié aux évènements organisés par la Ligue des familles : Bourses, Bébés-rencontres, Ateliers de parents…
  • soutenir les actions de la Ligue des familles et ses revendications pour trouver des solutions pour chaque parent.

Et pour bénéficier d’une aide au plus proche des besoins de ma famille, je fournis d’abord quelques informations.

 

Titulaire

Nous sommes attentifs à la diversité des familles. Seuls les champs marqués d’un astérisque* sont indispensables.

Toutes les données sont traitées avec déontologie, dans le respect de la loi.

 
 
 
 
 
 
 
 

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Service baby-sitting

Version 01/01/2018

 

Le règlement du service baby-sitting de la Ligue des familles a pour fondement et principe :

  • la qualité de la garde
  • la sécurité des enfants et des baby-sitters
  • la conformité avec la législation portant sur la garde des enfants et sur le travail.

Parent et baby-sitter s’engagent à respecter le règlement du service baby-sitting.

Ce règlement fait autorité en cas de litige.

Certaines modifications peuvent être apportées au Règlement/Mode d’emploi du service baby-sitting : tout utilisateur est tenu de se référer à la dernière version en ligne.

Définition du service

Le baby-sitting est une garde d’enfants dans l’habitation des parents pendant l’absence momentanée de ceux-ci. Il s’agit de la surveillance des enfants et des activités qui y sont liées : jeux, repas, toilette, mise au lit, …

Autres actions possibles

Certaines actions du baby-sitter sont possibles, sous réserve d'une autorisation parentale écrite :

(Voir le document «Autorisations parentales »)

  • autorisation de sortir de la maison
  • autorisation de faire entrer quelqu’un dans la maison
  • autorisation de donner un médicament. Sans autorisation écrite, le baby-sitter ne peut donner aucun médicament, même banal.

Services complémentaires

Certains baby-sitters peuvent assurer des services complémentaires. Ceux-ci dépassent le cadre du baby-sitting traditionnel et ne constituent en aucun cas un engagement du service baby-sitting :

  • la garde d’enfant malade
  • la garde d’enfant ayant un handicap
  • l’animation d’un groupe d’enfants
  • l’aide aux devoirs
  • le baby-sitting dans une autre langue
  • l’accompagnement lors de trajet(s) à pied, en transports en commun ou en voiture. Dans ce cas, il appartient au parent de vérifier les conditions de sécurité et d’assurance voiture du baby-sitter.
  • la reprise d’un enfant à l’école ou à la crèche. Dans ce cas, le parent devra rencontrer préalablement le baby-sitter  pour :

-  le présenter à l’enfant et remplir le Carnet de bord

-  lui fournir une autorisation parentale permettant de reprendre l’enfant à l’école ou à la crèche

-  donner les clés de la maison

-  expliquer le parcours : il est recommandé d’accompagner une première fois le baby-sitter

 - donner un numéro de téléphone du contact à l’école ou à la crèche

 - Le parent préviendra l’école ou la crèche que le baby-sitter viendra chercher son enfant

  • Le baby-sitting regroupé : réunion de famille, fête, mariage, activité...,

Dans ce cas, le parent doit contacter le Service baby-sitting qui est seul à même d'évaluer l'encadrement nécessaire pour la prestation. Toutes les dispositions doivent être prises pour assurer les bonnes conditions de fonctionnement : sécurité, confort, matériel d’animation… Le Service prévoit d’emblée deux baby-sitters ou la présence sur place d’une personne disponible pour aider le.la baby-sitter. Le.la baby-sitter doit disposer du numéro de GSM de cette personne.

Garde des bébés de 0-1 an

Pour des raisons de sécurité, tous les baby-sitters ne sont pas autorisé à garder des tout-petits de moins d'un an. La validation est réservée au service baby-sitting et est relative à la formation ou à l’expérience du baby-sitter.

Nombre d’enfants

Pour des raisons de sécurité, le baby-sitter garde un nombre limité d’enfants :

  • 4 enfants maximum par baby-sitter.

Limites du service :

Le service baby-sitting ne peut concerner :

  • du travail ménager : lessive, vaisselle, nettoyage, préparation complète des repas, ...
  • une prestation au domicile du baby-sitter ou du parent du baby-sitter
  • la garde d’animaux. Le baby-sitter n’est pas responsable des animaux domestiques. Le parent prend les mesures nécessaires à la sécurité des enfants et du baby-sitter.

La législation du travail :

Le baby-sitting est une activité occasionnelle. Les prestations d’un baby-sitter « ne peuvent dépasser 8 heures par semaine chez un ou plusieurs employeurs » définition issue du droit de la sécurité sociale.

  • Si les prestations dépassent 8h/semaine, cette activité donne lieu à l’assujettissement à la sécurité sociale et au paiement de cotisations.
  • Si un parent a des besoins de garde dépassant 8h/semaine, il peut faire appel  à plusieurs baby-sitters.
  • Le service baby-sitting n’est pas en mesure de délivrer des attestations fiscales.

La régularité des prestations :

Le service baby-sitting répond à des demandes de gardes occasionnelles. Il n’organise pas la régularité des prestations. Il revient au parent de renouveler ses demandes auprès du service ou d’organiser la régularité des prestations avec son/ses baby-sitter/s habituel/s

Tarifs au 01/01/2018

La Ligue des familles se soucie de fournir un service baby-sitting accessible à tous les parents.

Le tarif recommande est 7 € de l’heure, quelque soit le nombre d’enfants à garder, Le quart d'heure entamé est dû.

Ce tarif n’est pas imposé. Certains baby-sitters demandent un tarif plus élevé, en fonction de critères personnels ou des conditions particulières de la prestation. Dans ce cas, le baby-sitter doit informer le parent au préalable et vérifier son accord.

Le tarif demandé ne peut toutefois excéder 8 € de l’heure.Tout abus doit être signalé par le parent au service baby-sitting.

Tarifs particuliers :

  • Nuit dormante : de minuit à 8 heures du matin + petit-déjeuner : forfait de 24 €
  • Prestations courtes - moins de 2 heures - forfait de 14 € minimum
  • Réveillons : 10 € l'heure et 40 € la nuit dormante, du 24/12 midi au 25/12 minuit et du 31/12 midi au 01/01 minuit

Assurances :

La Ligue des familles assure gratuitement les prestations de baby-sitting à condition que celles-ci soient déclarées préalablement au service sur le site  liguedes familles.be/babysitting  

La déclaration préalable des prestations pour les assurances  est  obligatoire pour le baby-sitter.

Les assurances de la Ligue des familles couvrent* les accidents occasionnés aux enfants sous la responsabilité du baby-sitter, les dégâts matériels au domicile du parent et les accidents corporels survenus au baby-sitter sur le lieu et sur le chemin de la prestation.  Elles ne couvrent pas le matériel des baby-sitters (voiture, gsm …)

* Plus d’informations sur le site  liguedes familles.be/babysitting - rubrique "La couverture d'assurances gratuite"

En cas d’accident ou de dégât, le baby-sitter ou le parent doit prévenir le plus rapidement possible le service baby-sitting et lui fournir les informations relatives à l’accident.

Profil des baby-sitters :

Age

  • Les baby-sitters sont des garçons et des filles âgés de 16 ans minimum.
  • Il n’y a pas d’âge maximum.

Requis

  • le baby-sitter mineur doit fournir une  autorisation parentale
  • le baby-sitter majeur doit être en mesure de fournir un certificat de bonne vie et mœurs sur demande du service baby-sitting
  • le baby-sitter doit être en mesure de livrer une déclaration sur l’honneur de bonne santé.

Statut du baby-sitter

  • Il appartient au candidat baby-sitter de vérifier la possibilité pour lui d’effectuer cette activité en fonction de son statut professionnel : salarié, sans emploi, chômeur, pensionné …

Recrutement

  • Le service baby-sitting ajuste le recrutement des baby-sitters au nombre de parents inscrits sur chaque code postal
  • Le service baby-sitting ne peut garantir de fournir des prestations aux baby-sitters
  • Les candidatures sont posées sur le site liguedesfamilles.be/babysitting    

Formations des baby-sitters :  

La formation de Base

Tous les baby-sitters de la Ligue des familles reçoivent une formation de base.

L’embauche d’un candidat est conditionnée à un entretien individuel pour évaluer son expérience, sa formation et ses motivations et à la réussite d'exercices de mise en situation et d’un test sur ses connaissances du fonctionnement du service.

La formation de base est décentralisée et dure 4h.

La formation au Métier de baby-sitter

Une formation au métier de baby-sitter d'une durée de 3 jours est organisée 3 fois par an pendant les congés scolaires. Elle est ouverte à tous les baby-sitters inscrits au service.

  • Le baby-sitter âgé de moins de 17,5 ans, ainsi que le baby-sitter plus âgé mais peu expérimenté sont tenus de participer à la formation au métier de baby-sitter dans les 9 mois à dater de leur mise en fonction (PAF : 55€). L’acceptation de la candidature est effective après la participation réussie à la formation.
  • Le baby-sitter formé par la Ligue des familles est distingué par un logo sur les listes de baby-sitters disponibles pour les parents.

Les formations spécialisées

Le Service baby-sitting propose aussi une formation spécialisée pour la garde des tout-petits et pour la garde des enfants en situation de handicap.

Les formations sont réservées aux baby-sitters inscrits au service.

Accès au service :

Le service baby-sittingest réservé aux membres de la Ligue des familles, en ordre de cotisation.

Possibilité de s'affilier en ligne sur liguedesfamilles.be (5 €/mois)

! Le parent doit aussi s'inscrire au service baby-sitting, préalablement à la première utilisation, sur  liguedesfamilles.be/babysitting  

Réserver un/e baby-sitter :

Le parent se connecte à son espace personnel sur le site  liguedesfamilles.be/babysitting et encode les données de sa demande.

Deux possibilités de recherche :

  1. Cette formule est gratuite et toujours disponible.Si le système informatique affiche le message « 0 baby-sitter disponible », le parent peut contacter le service qui lui fournira gratuitement une liste de baby-sitters de sa région.Il est recommandé au parent d’actualiser régulièrement ses listes de baby-sitters afin de s’assurer qu’ils sont toujours inscrits au service.
  2. Demander au service de réserver un baby-sitter. La demande doit être faite via le site dans un délai minimum de 48 heures (jours ouvrables sauf samedis) avant la date de la prestation.

Le service fournira les coordonnées d’un baby-sitter disponible dans les meilleurs délais possibles.

Le service met tout en œuvre pour trouver un baby-sitter pour le parent. Il ne peut cependant garantir de fournir le service demandé.

Le parent contactera ce baby-sitter proposé pour confirmer la prestation, établir le tarif et organiser les trajets.

Cette formule coûte 6 euros par baby-sitter recherché. Elle peut être momentanément indisponible lors de congés du service.

Afin d’éviter les recherches inutiles, le service doit être prévenu rapidement de toute annulation.  Le payement de la recherche est dû dès lors que  les coordonnées d’un baby-sitter sont fournies au parent.

Cette formule peut être momentanément indisponible lors de congés du service.

  • Le parent qui n’a pas accès à Internet peut communiquer sa demande au service baby-sitting par téléphone au 02/507 72 11 en semaine de 10h à 17h.

Contact téléphonique avec le baby-sitter :

Lorsqu’un parent réserve un baby-sitter par téléphone, ils organisent ensemble la prestation en échangeant les informations ci-dessous :

  • le nom et l’adresse complète du parent
  • un numéro de téléphone où joindre le parent.
  • le nombre d’enfants, leur âge et leur prénom
  • la date et l’heure du début et de la fin de la prestation
  • prévoir la demi-heure supplémentaire pour remplir le carnet de bord lors d’une première prestation chez un parent
  • l’organisation des trajets aller et retour et les frais de déplacement éventuels
  • l’organisation des repas du baby-sitter
  • le tarif horaire

Le baby-sitter veillera à donner rapidement une réponse au parent.

Le baby-sitter qui n’est pas disponible ne peut pas proposer au parent un autre baby-sitter qui n’est pas validé par le service baby-sitting de la Ligue de familles

Transport du baby-sitter :

Lors de la réservation du baby-sitter, le parent et le baby-sitter conviennent s’il faut ou non organiser un transport à l’aller et/ou au retour.

Le transport du baby-sitter est à charge du parent :

  • soit le parent se charge de véhiculer le baby-sitter
  • soit le parent défraye le baby-sitter de ses frais de transport (0,34 €/km parcouru).

Le baby-sitter est en droit de refuser de monter dans la voiture du parent s’il estime ne pas pouvoir être ramené chez lui en toute sécurité (par exemple : soirée trop arrosée). Il sera alors en droit, soit :

  • d’appeler un taxi, à charge du parent
  • de faire appel à un tiers. Les frais de déplacement sont dus par le parent
  • de dormir sur place et d’être payé pour les heures supplémentaires.

Avant la prestation :

  • Le baby-sitter doit déclarer la prestation dans son espace personnel sur le site afin de l’assurer.
  • Le parent aura pris soin d’avertir son enfant de son départ et de lui expliquer que quelqu’un va s’occuper de lui pendant son absence. Cela le rassurera et lui laissera le temps de poser un certain nombre de questions.
  • Le baby-sitter s’engage à être ponctuel. Il prendra les précautions nécessaires pour arriver à l’heure : trajet difficile, adresse inconnue …

Au début de la prestation :

Lors d’un premier contact avec un baby-sitter, la première demi-heure doit être consacrée :

  • aux présentations : ce moment permet au baby-sitter, au parent et à l’enfant de faire connaissance.
  • à la visite des pièces de la maison auxquelles le baby-sitter aura accès
  • à échanger des informations concernant l’enfant et la maison, à l’aide du Carnet de bord

Cette demi-heure est comptabilisée dans le temps de prestation.

  • Le parent doit s’assurer que le baby-sitter a accès à un téléphone pour qu’il puisse :
  • joindre le parent
  • être joint par parent
  • appeler un service de secours.
  • Parent et baby-sitter prendront soin d’écarter les objets de valeur afin d’éviter toute perte ou détérioration.

Pendant la prestation :

Le baby-sitter s’engage à :

  • apporter son GSM en état de fonctionnement : chargé et avec du crédit d’appel
  • être et rester disponible pour les enfants pendant toute la durée  de la prestation
  • ne pas utiliser son smartphone, ordinateur, tablette… lorsque l'enfant est éveillé
  • ne pas utiliser de casque d'écoute
  • ne pas recevoir des connaissances à lui sur le lieu de la prestation
  • ne pas utiliser le téléphone des parents pour son usage personnel
  • ne pas fumer pendant la prestation.
  • ne pas être sous l’influence de produits tels qu’alcool, drogue, médicaments
  • ne pas prendre de photo des enfants ni des lieux
  • respecter les lieux
  • faire preuve de discrétion pendant et après la prestation.

Si le baby-sitter estime que l’état de santé de l’enfant réclame une décision urgente et à défaut de pouvoir contacter le parent, il est autorisé à appeler les secours 112 ou le médecin de garde.

A la fin de la prestation :

  • Le parent rémunère le baby-sitter au tarif horaire convenu
  • Le baby-sitter fait un compte rendu de la prestation au parent
  • Le baby-sitter prendra soin d’informer le parent de toute blessure, chute,… survenue à l’enfant, afin qu’il puisse surveiller l’évolution éventuelle de son état en connaissance de cause.
  • En cas d’accident ou de dégât occasionnés au matériel de la maison, le baby-sitter informera le parent et le service baby-sitting. Ce dernier se chargera s’il y a lieu d’entamer une démarche auprès de ses assurances.

Evaluations :

  • Les parents sont invités à transmettre des évaluations des prestations de leur(s) baby-sitter(s). Ces comptes-rendus permettent au service baby-sitting de superviser les baby-sitters et éventuellement de les recommander à des parents nouvellement inscrits au service.
  • Les baby-sitters sont tenus d’informer le service baby-sitting de tout problème, même minime.
  • Les baby-sitters sont tenus de signaler au Service toute situation d’enfant en danger.

En cas d’empêchement du baby-sitter :

Le baby-sitter doit respecter son engagement.

En cas d’impossibilité réelle d’effectuer une prestation, le baby-sitter doit

  • contacter le parent le plus rapidement possible, de vive voix par téléphone, afin que celui-ci puisse prendre ses dispositions
  • en informer le service baby-sitting.

En cas d’annulation par le parent :

Le parent s’engage à prévenir immédiatement le baby-sitter.

Toute annulation de prestation doit se faire au moins 24h à l’avance.  Dans le cas contraire et sans raison majeure, le parent sera redevable d’un dédommagement de 10 € au baby-sitter et d'éventuels frais de déplacement.

En cas de litige :

Une médiation est assurée par le service baby-sitting sur base des évaluations reçues.

En cas de manquement grave à ce règlement, une exclusion du baby-sitter ou du parent peut être envisagée.

Contacter le service :

Sauf exception, le service est joignable de 10h à 17h, hors WE, jours fériés et périodes de fermetures : 02/507 72 11

Ou babysitting@liguedesfamilles.be


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